Minha Experiência No Telemarketing

Minha Experiência No Telemarketing

Espero que estejam todos bem! Hoje quero compartilhar um pouco mais sobre o meu trabalho, afinal, além de ser blogueira, também sou atendente de telemarketing ativo. Meu trabalho envolve fazer ligações para todo o Brasil, oferecendo planos de uma operadora renomada. Vamos lá, vou compartilhar um pouco da minha experiência nesse universo:

A principal habilidade que desenvolvi é a comunicação clara. Entender as necessidades do cliente e expressar as vantagens dos produtos de forma empática se tornou essencial.

Nem todos estão interessados em ouvir sobre novos planos, e isso é completamente compreensível. Aprendi a lidar com a rejeição de forma positiva, focando nas oportunidades e não nos obstáculos.

Realidade do Brasil é outra:

As pessoas do Sul não são as mais educadas e não são milionários, são pessoas que também passam por dificuldade financeiras e tem muitas pessoas que moram na roça sem acesso a internet estes são os mais educados. Espírito Santo, o Estado brasileiro que deveria ser reconhecido com a educação, sabem tratar uma pessoa, mesmo que digam “sempre reto“, merecem meu respeito. Goiás lugar sertanejo do povo mente aberta, mesmo quem já atende o telefone bêbado, sabe o que está ouvindo.

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Então no telemarketing eu venho aprendendo muitas coisas fatos como, devemos ser educados, como tratar uma pessoa bem faz a diferença.

Infelizmente o mundo ainda vive uma Tragédia de respeito, tanto político, quanto familiar.

  • Idoso morando sozinhos
  • Crianças falando palavrão
  • Nordeste recebendo menos que um salário mínimo.
  • E muitas outras coisas que um telemarketing descobre.

Em resumo, minha jornada no telemarketing tem sido uma montanha-russa de desafios e recompensas. Cada ligação é uma oportunidade de aprendizado e aprimoramento, e estou ansiosa para ver como essa experiência continuará a moldar meu crescimento profissional.

Espero que tenham achado interessante conhecer um pouco mais sobre o meu trabalho! Até a próxima pessoal!

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